1. 간단한 언어 사용문장을 짧고 복잡하지 않게 유지하여 이해를 돕습니다. 환자가 이해하기 어려울 수 있는 용어와 복잡한 용어를 피하세요.

2. 눈 맞춤 유지

눈 맞춤을 하면 신뢰와 참여감을 형성하는 데 도움이 됩니다. 대화에 완전히 참여하고 있다는 것을 보여줍니다.

3. 인내심 갖기

치매는 인지 과정을 늦추기 때문에 환자가 이해하고 반응하는 데 충분한 시간을 제공해야 합니다. 서두르거나 중 단하지 마세요.

4. 적극적으로 청취

언어와 비언어적인 힌트를 모두 주의깊게 듣습니다. 때로는 제스처와 표정이 말보다 더 많은 정보를 전달할 수 있습니다.

5. 긍정적인 신체 언어 사용

웃으며 고개를 끄덕이고 개방적인 신체 언어를 사용하여 따뜻하고 환영받는 분위기를 조성하세요. 이는  좌절감을 주지 않을 수 있습니다.

커뮤니케이션은 상호작용의 양면입니다. 정보를 전달하기 위해 노력하는 것뿐만 아니라 상대방의 감정과 필요를 이해하는 것도 동일한 중요성을 가지고 있습니다. 치매는 언어와 기억에 영향을 미칠 수 있지만 진정한 관심과 공감은 간극을 줄이고 의미 있는 상호작용을 만들 수 있습니다.

지원적인 환경 조성

효과적인 커뮤니케이션은 편안함을 촉진하고 주의를 분산시키는 환경을 조성하는 것도 포함됩니다:

• 조용한 공간 선택: 주변 방해 요소를 최소화하고 대화에 집중하기 쉬운 조용하고 잘 밝은 공간을 선택합니다.
• 난잡한 물건 정리: 난잡한 환경은 시각적인 방해를 줄여주며 대화 주제에 집중할 수 있게 도와줍니다.

• 시각적 보조 사용: 사진, 익숙한 물건 또는 쓰여진 도움말과 같은 시각적인 단서는 대화 주제를 강화하고 이해를 돕는 데 도움이 될 수 있습니다.